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Comment se faire rembourser une Royal Air Maroc

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    Processus pour récupérer le remboursement de Royal Air Maroc

    Royal Air Maroc est connue comme la compagnie aérienne nationale marocaine et c'est la plus grande compagnie aérienne du pays marocain. La compagnie aérienne offre la meilleure expérience de voyage et de bons services à ses clients. le personnel du service client est prêt à soutenir ses clients dans toutes les situations. Si, un passager souhaite annuler son vol pour une raison quelconque et souhaite obtenir le remboursement de ses billets d'avion. Ainsi, il peut simplement obtenir mais avant l'annulation. Il doit connaître les politiques d'annulation et de remboursement.

    Comment se faire rembourser un vol Royal Air Maroc

    le passager peut obtenir le remboursement de son billet d'avion très facilement. il existe certains moyens par lesquels il est possible d'obtenir le remboursement. Pour obtenir le remboursement, le passager doit faire la Formulaire Demande de remboursement Royal Air Maroc, de remboursement auprès de la compagnie aérienne. 

    Demander le remboursement Royal Air Marco en ligne

    Pour faire la demande de remboursement Royal Air Maroc, le passager doit suivre ces étapes.

    • Tout d'abord, le passager doit se rendre sur le site officiel de la Compagnie www.royalairmaroc.com.
    • Ensuite, recherchez l'option de formulaire de remboursement sur le site Web.
    • Après avoir reçu le formulaire de remboursement, le passager doit remplir correctement les détails comme
    • Tout d'abord, dans le formulaire, le passager doit fournir les détails du passager comme le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, la ville, la région, le numéro de téléphone, etc. 
    • Après cela, le passager doit sélectionner les informations du billet comme le type de voyage, etc.
    • puis le passager doit entrer les informations du billet comme le numéro du billet, l'origine, etc.
    • Après cela, le passager doit décrire les informations de la demande de remboursement. puis soumettez le formulaire de remboursement
    • Après avoir soumis le formulaire, le passager recevra le message texte concernant les détails du remboursement. 

     

    Comment soumettre une demande de remboursement Royal Air Marco par e-mail?

    le passager peut également faire la demande de remboursement Royal Air Maroc par envoye le e-mail à la Royal Air Maroc callcenter@royalairmaroc.com . Si, le passager rencontre des problèmes en envoyant la demande en ligne à la compagnie aérienne. C'est donc la meilleure façon de faire la demande de remboursement.

    Politique de remboursement Royal Air Maroc

    • Selon les politiques d'annulation 24 heures sur 24 de la compagnie aérienne, le passager peut obtenir le remboursement complet sans aucun frais. Le montant du remboursement ne sera pas affecté par la compagnie aérienne. 
    • Les passagers peuvent également obtenir le remboursement,si le passager a un billet au tarif de base.
    • La compagnie aérienne fournira le remboursement intégral si le billet est annulé avant 168 heures avant le départ du vol. 
    • Si, le passager dispose des billets classiques et essentiels, il ne pourra pas prétendre à un remboursement.
    • Lorsque le passager annule le billet d'avion en raison du décès d'un membre de sa famille. Le passager devra présenter le certificat de décès.
    • Lorsque le vol est retardé, le passager sera applicable pour un remboursement complete. 
    • Selon, la politique de remboursement de Royal air Maroc, les passagers transportant le Business flex ou Eco flex devront payer des frais d'annulation pour obtenir un remboursement.
    • La compagnie aérienne remboursera si le vol est annulé en raison d'une calamité naturelle comme des tremblements de terre, des inondations, de fortes pluies, le tonnerre, les pires conditions climatiques, etc, 
    • Si, les passagers ont réservé le billet avec une carte de crédit, ils obtiendront le remboursement dans les 7 jours ouvrables et qui choisissent l'autre mode de paiement du billet, puis cela delai remboursement Royal Air Maroc envers 20 jours ouvrables.
    • selon la politique de remboursement, les passagers obtiendront un remboursement du double des miles. 
    • Si, la compagnie aérienne ne les informe pas de l'annulation à l'avance.
    • Les passagers peuvent également obtenir le bon en plus d'un remboursement. 

     

    Frais de remboursement Royal Air Maroc

    • Si, le vol est annulé ou retardé par la compagnie aérienne, dans ce cas, la compagnie aérienne paiera les frais d'indemnisation à ses clients.
    • Pour les vols retardés, les clients peuvent obtenir les vols alternatifs le même jour avec des compensations de retard de vol.
    • L'annulation du vol dépend également de l'itinéraire du vol que vous avez réservé.
    • Le prix de l'indemnisation du vol commence à partir de 250 euros et va jusqu'à 700 euros par personne.
    • Tous les passagers recevront l'indemnisation du vol de la même manière, que ce soit son adulte, son enfant ou le prix du billet, le prix de l'indemnisation sera le même. 

     

    Comment annuler le vol d'Air Royal Maroc

    Si, le passager souhaite annuler le vol de Royal air maroc, il doit suivre ces étapes qui sont mentionnées ci-dessous.

    • Pour démarrer le processus, déverrouillez le site de Royal Air Maroc www.royalairmaroc.com
    • Puis connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe.
    • Cliquez sur l'option 'Mon voyage' et remplissez votre numéro de référence de réservation et votre nom.
    • maintenant, vous pouvez voir les détails du vol puis choisir le vol à annuler.
    • Après avoir terminé tout le processus, vous recevrez la notification de confirmation d'annulation de vol. 

     

    Politique d'annulation de la compagnie Aérienne Royal Air Maroc

    Le passager peut annuler le vol dans les 24 heures suivant l'heure achetée et obtenir le remboursement intégral du vol sans payer de frais d'annulation. 

    Le détenteur du billet d'un vol Eco Essential, Eco Classic ou Business Essential n'est pas éligible pour annuler son billet.

    Frais d'annulation de vol de Royal Air Maroc 

    • Le passager qui a le billet de billets Eco Essential, Eco Classic ou Business Essential doit payer le prix total du vol comme frais d'annulation.
    • Détenteur d'un billet Eco Serenity ou Business Serenity, n'ont pas à payer les frais d'annulation.
    • Royal Air Maroc prend les frais d'annulation autour de 20 à 30% du billet d'avion.

     

    Espèrez que vous obtiendrez la solution 'Comment se faire rembourser un vol Royal Air Maroc'?

    même après, il y a un problème ou une requête. vous pouvez contacter le personnel d'assistance à la clientèle de Royal Air Maroc en appelant, par chat en direct ou par e-mail ou visite le site de Royal Air Maroc, vous obtenez la solution de vos problèmes dans des délais très courts.

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